1. 요약
핫픽스는 인디 개발자들이 서로의 앱을 테스트해주는 품앗이 QA 플랫폼입니다. 서비스 특성상 다이브·TEMPO와 달리 계정 생성이 필요하며, 앱 등록 정보와 테스트 피드백(스크린샷 포함)이 다른 사용자와 공유됩니다. 현재 비공개 베타 단계이며, 아래 항목은 베타 참여를 위해 계정을 만들고 기능을 사용할 때 처리됩니다.
2. 수집하는 정보
3. 이용 목적
- 계정 인증과 서비스 제공, 테스터-개발자 매칭
- 제출된 피드백의 진위 확인(설치·사용 증빙 스크린샷 대조) 및 채택 심사
- 매너 온도 등 신뢰 지표 산출로 어뷰징·품질 낮은 활동 방지
- 분쟁 발생 시 운영진의 사실관계 확인
- 공지, 문의 응대, 서비스 개선
4. 공개 범위
사용자명, 표시 이름, 프로필 이미지, 매너 온도, 활동 지표와 등록한 앱 정보는 서비스 내 다른 사용자에게 공개됩니다. 테스트 피드백은 해당 앱의 개발자에게 공개되며, 채택 여부를 두고 분쟁이 생기면 운영진이 확인합니다. 1:1 채팅 내용은 대화 당사자 외에는 공개되지 않으며, 분쟁 처리를 위해 운영진이 예외적으로 확인할 수 있습니다.
5. 권한 사용 목적
6. Volt(포인트)와 결제
Volt는 실제 화폐가 아닌 서비스 내 활동 포인트로, 신규 가입 보너스와 활동(설치 증빙·피드백 채택)으로 적립되며 앱 등록·부스트 등에 사용됩니다. Volt 충전 기능이 제공되는 경우 실제 결제는 Apple App Store, Google Play 또는 웹 결제대행사를 통해 처리되며, 카드 정보 등 결제 수단 정보를 칼퇴랩스가 직접 저장하지 않습니다.
7. 제3자 서비스
계정·데이터베이스·파일 저장에는 Supabase, 실시간 채팅에는 Supabase Realtime, 푸시 알림에는 Apple(APNs)·Google(FCM)이 사용될 수 있습니다. 광고 SDK나 사용자 행동 분석·트래킹 도구는 사용하지 않으며, 개인정보를 판매하지 않습니다.
8. 보관 기간
계정 정보와 서비스 이용 기록은 계정이 유지되는 동안 보관하며, 부정 이용 방지와 분쟁 처리를 위해 탈퇴 후 최대 30일간 별도 보관 후 파기할 수 있습니다. 법령상 보관 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
9. 사용자의 선택과 권리
사진·카메라·알림 권한은 기기 설정에서 언제든 변경할 수 있습니다. 계정 정보 열람·정정·삭제, 탈퇴는 앱 내 설정 또는 kaltoelabs@gmail.com으로 요청할 수 있으며, 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다. 단, 이미 채택되어 다른 사용자와의 분쟁·정산에 사용된 피드백 기록은 관련 처리가 끝날 때까지 보관될 수 있습니다.
10. 문의
개인정보 관련 문의는 kaltoelabs@gmail.com 또는 핫픽스 고객지원 페이지를 이용해 주세요.
11. 변경 이력
이 방침이 변경되면 이 페이지에 새 시행일과 함께 게시합니다.